職位要求：

1.天府通公司簡介
     成都天府通金融服務(wù)股份有限公司是經(jīng)成都市政府批準(zhǔn)設(shè)立的按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建，實(shí)行自主經(jīng)營和獨(dú)立核算的國有控股股份有限公司，公司注冊資本人民幣1億元。公司主要職責(zé)是：在全市公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用；組織實(shí)施“城市一卡通”項(xiàng)目，在公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域開展第三方支付及清（結(jié)）算業(yè)務(wù)；圍繞“城市一卡通”項(xiàng)目需要，從事公共支付管理服務(wù)平臺(tái)和“城市一卡通”信息管理服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)、建設(shè)、營運(yùn)、管理與維護(hù)；提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)與數(shù)據(jù)服務(wù)。
 

    天府通公司由成都投資控股集團(tuán)有限公司（國有）和成都國騰實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司（民營）兩家股東單位共同出資組建。成都投控集團(tuán)出資8500萬，占有85%的股份；成都國騰集團(tuán)出資1500萬，占有15%的股份。其中：成都投資控股集團(tuán)注冊資本金50億元，實(shí)際控制資產(chǎn)超過4000億元，經(jīng)營范圍覆蓋銀行、證券、保險(xiǎn)、信托、擔(dān)保、資產(chǎn)管理、金融租賃、小額貸款、產(chǎn)業(yè)投資基金、金融地產(chǎn)、PE及VC投資等金融和準(zhǔn)金融產(chǎn)業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域；國騰集團(tuán)注冊資本8000萬元，總資產(chǎn)已超過20億元，業(yè)務(wù)范圍涉及教育教學(xué)、導(dǎo)航衛(wèi)星、通信衛(wèi)星、臨近空間技術(shù)應(yīng)用、微波通信、大型軟件開發(fā)及服務(wù)外包、海量數(shù)據(jù)處理、集成電路設(shè)計(jì)、空間遙感技術(shù)、射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、智能卡業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用終端及信息網(wǎng)絡(luò)安全、智能化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和IT教育等眾多領(lǐng)域，技術(shù)實(shí)力雄厚。

2.天府通公司業(yè)務(wù)情況
     
按照成都市政府的決定，天府通公司承接了原成都城市通卡有限公司的全部業(yè)務(wù)，并承擔(dān)金融IC卡多應(yīng)用平臺(tái)的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營、管理任務(wù)。原通卡公司成立于2000年7月，已持續(xù)10余年為成都市的公共交通、行政事業(yè)收費(fèi)、小額消費(fèi)等領(lǐng)域提供預(yù)付卡（“天府通”M1卡）發(fā)行與受理服務(wù)，并一直在電子支付領(lǐng)域提供信息處理服務(wù)。截止目前，天府通M1卡發(fā)卡量已逾760萬張，布設(shè)充值網(wǎng)點(diǎn)1000余個(gè)，以實(shí)現(xiàn)在公共交通、文化教育、醫(yī)療、市政代繳費(fèi)、景區(qū)景點(diǎn)旅游、商務(wù)消費(fèi)等六大領(lǐng)域20多個(gè)項(xiàng)目的應(yīng)用推廣。天府通公司通過對業(yè)務(wù)的承接，接管原通卡公司的行業(yè)資源、客戶資源和相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)，為金融IC卡應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)及未來行業(yè)應(yīng)用拓展奠定了一定基礎(chǔ)。

招聘崗位
天府通公司招聘
天府通地鐵1，2號(hào)線天府通售卡
工作地點(diǎn)：地鐵1，2號(hào)線
工作時(shí)間：,早上8:30——下午5:00
薪資待遇：70+餐補(bǔ)+提成
工作內(nèi)容：1、新開地鐵2號(hào)線幫助疏導(dǎo)人流
          2、出售天府通城市IC卡以及宣傳資料發(fā)放
          3、天府通卡充值


天府通公司招聘
全職
客服代表任職條件：                           
1、限女性，大專學(xué)歷或以上，年齡在30歲以下；
2、親和力好，音色甜美，品貌端正，舉止得體，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)；
3、反應(yīng)敏捷，思路清晰，善于表達(dá)，歸納分析、溝通能力強(qiáng)，有較好的文字功底；
4、電腦打字速度不低于40字/分鐘，熟練操作Windows及OFFICE辦公軟件；
5、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，塌實(shí)肯干，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能適應(yīng)輪班工作制；
6、有良好的禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)，有客服或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作職責(zé)：                                 
1、認(rèn)真執(zhí)行客服中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場服務(wù)；
2、嚴(yán)格依照業(yè)務(wù)辦理規(guī)定，完成客服中心的售卡、充值、支付、退卡、備付金贖回、故障卡處理、解鎖、激活、掛失等客戶服務(wù)工作；
3、依照業(yè)務(wù)規(guī)范要求，完成客服熱線電話的咨詢、查詢、報(bào)障、投訴及建議受理等專業(yè)化客戶服務(wù)，準(zhǔn)確記錄并及時(shí)提交信息；
4、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)部門核對承辦業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并辦理財(cái)務(wù)結(jié)算；
工作地點(diǎn)：在漿洗街，成都市政府的南樓
待遇：2000元+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)（年底雙薪），上崗后薪資根據(jù)工作表現(xiàn)調(diào)整。