南充市IT通信行業(yè)人力資源流程外包解決方案
通信行業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析
通信行業(yè)人力資源具備以下特征:
(1)產(chǎn)品市場(chǎng)成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)終端促銷(xiāo)人員需求量大;
(2)產(chǎn)品推向市場(chǎng)往往經(jīng)過(guò)全國(guó)性的運(yùn)營(yíng)商、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商或者大賣(mài)場(chǎng)等渠道,因此終端人員分布具有分散性;
(3)終端人員穩(wěn)定性差。促銷(xiāo)項(xiàng)目的季節(jié)性需求、終端人員自身流動(dòng)意愿都會(huì)造成終端的高流動(dòng)性
(4)人事事務(wù)管理成本高。因人員分散、各地區(qū)工資社保政策不一、人員流動(dòng)性大,人事管理成本和費(fèi)用高。因此降低人事管理成本的需求更迫切。
單位背景介紹
該通信公司主營(yíng)品牌手機(jī)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流配送于一體?偛吭谏钲,業(yè)務(wù)遍及全球。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有員工總數(shù)約1000人,終端大賣(mài)場(chǎng)人員約有600人。
人力資源難題闡述
2009年初,應(yīng)該公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張和戰(zhàn)略發(fā)展需要,全國(guó)賣(mài)場(chǎng)數(shù)量增加,終端銷(xiāo)售人員劇增。銷(xiāo)售人員的人事管理問(wèn)題凸顯:?jiǎn)T工希望在當(dāng)?shù)貓?bào)銷(xiāo)醫(yī)療保險(xiǎn),因此需要購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐纳绫,但在每個(gè)地區(qū)都開(kāi)社保賬戶(hù)明顯不現(xiàn)實(shí);各地區(qū)社保政策都不一樣,而且這些政策每年都在變化;各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。如果在每個(gè)分部增加人事專(zhuān)員無(wú)疑面臨這三個(gè)方面問(wèn)題的困擾。
英聯(lián)人力解決方案
2007年英聯(lián)人力項(xiàng)目組調(diào)研發(fā)現(xiàn):
(1)該集團(tuán)公司全國(guó)賣(mài)場(chǎng)終端約130個(gè),每個(gè)賣(mài)場(chǎng)都需要以當(dāng)?shù)毓べY標(biāo)準(zhǔn)按發(fā)工資,其員工希望在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)社保;
(2)各賣(mài)場(chǎng)主要崗位為促銷(xiāo)、督導(dǎo)崗,這兩個(gè)崗位占終端崗位90%以上;
(3)終端促銷(xiāo)流動(dòng)比率在30%-60%之間波動(dòng),有時(shí)候招聘一批人,沒(méi)過(guò)多久就走掉一半。人事管理成本和費(fèi)用因此居高不下,同時(shí)也給人事管理帶來(lái)諸多不便。
針對(duì)以上問(wèn)題,英聯(lián)人力為該單位提供以下解決方案:
(1)以全國(guó)社保解決全國(guó)各地區(qū)社保購(gòu)買(mǎi)、報(bào)銷(xiāo)等問(wèn)題;同時(shí)以薪酬外包解決各地區(qū)員工工資計(jì)算、工資發(fā)放、員工工資單郵寄等繁瑣的人事事務(wù);
(2)通過(guò)員工派遣,即英聯(lián)人力與終端員工簽訂勞動(dòng)合同然后派遣其到各賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)工作,并由英聯(lián)人力負(fù)責(zé)終端員工人事管理工作,減少人力資源內(nèi)部資源對(duì)行政事務(wù)的處理,從而緩解人力資源部門(mén)內(nèi)部用人限制的壓力;
成效與收益
借助專(zhuān)業(yè)的全國(guó)社保外包服務(wù),該公司在全國(guó)一、二級(jí)重點(diǎn)城市的員工社保都可以在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi),員工醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)都可以在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)獲得理賠;薪酬外包和員工派遣則減少了該集團(tuán)在全國(guó)各地的人事事務(wù)和人事管理工作負(fù)擔(dān)和不便,同時(shí)降低了人事管理的成本費(fèi)用。
客戶(hù)感言
“我們選擇服務(wù)商,首先看服務(wù)質(zhì)量,然后才考慮價(jià)格。最初我們選擇合作的供應(yīng)商有四五家,后來(lái)發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)質(zhì)量不到位,有些價(jià)格不實(shí)惠,到現(xiàn)在大多放棄了。與你們一起走到今天,真的很不容易。真心感謝你們長(zhǎng)期以來(lái)的支持和合作!痹谟⒙(lián)人力客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)上,該集團(tuán)公司HRO說(shuō)。